Jika staff kami mengusulkan untuk melakukan pengecekan langsung masalah yang ada di PC anda secara jarak jauh (remote), lakukan instalasi TeamViewer seperti dibawah ini:

1) Akses https://www.teamviewer.com/en/
2) Klik tombol "Download" di kanan atas, dan download aplikasi TeamViewer, lalu install.
3) Sampaikan kepada staff kami "Your ID" dan "Password" yang ada di bagian "Allow Remote Control"